Chính sách vận chuyển và giao nhận

- Sản Phẩm bạn đặt sẽ được giao tới địa chỉ giao hàng mà bạn cung cấp cho chúng tôi tại thời điểm bạn đặt hàng.

- Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận của Công ty Sun sẽ liên hệ với Quý khách để xác nhận thời gian giao hàng.

1. PHẠM VI ÁP DỤNG:

- Tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại Website thietbisun.com.vn

2. HÌNH THỨC ÁP DỤNG:

- Tất cả đơn hàng phí vận chuyển do người mua thanh toán cho nhà cung cấp dịch vụ.

- Công ty chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, chúng tôi có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm bán hàng của công ty.

- Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, Chúng tôi sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.

3. THỜI GIAN GIAO HÀNG

- Trừ khi báo giá sau cùng có quy định khác, việc giao hàng sẽ được thực hiện sớm nhất có thể và trong mọi trường hợp trong vòng 5-7 ngày làm việc kể từ ngày chúng tôi nhận được đầy đủ khoản thanh toán tiền hàng.

- Hàng sẽ được giao trực tiếp tại 143/5 Phan Huy Ích, P15, Tân Bình, HCM

4. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN.

- Bạn sẽ trở thành chủ sở hữu Sản Phẩm bạn đặt khi Sản Phẩm được giao cho bạn. Do đó, rủi ro đối với Sản Phẩm đã giao cho bạn thuộc về bạn và chúng tôi sẽ không có trách nhiệm đối với mất mát hay hư hỏng đối với Sản Phẩm đó.

- Thông thường thì nhóm Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi sẽ liên lạc với bạn để đảm bảo việc giao hàng, đồng thời tiếp nhận phản hồi của bạn để chúng tôi phục vụ tốt hơn.

- Nếu bạn không nhận được Sản Phẩm bạn đã đặt trong khoảng thời gian đưa ra, vui lòng gọi cho nhóm Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi theo số Hot line hoặc gửi email cho chúng tôi đến info@thietbisun.com. Trong trường hợp này, tùy theo quyết định của bạn, chúng tôi sẽ:

giao hoặc giao thêm cho đủ hàng và bạn sẽ nhận được chiết khấu giảm giá vào lần mua hàng kế tiếp với mức chiết khấu theo thông báo của nhóm Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi;
hoàn trả lại số tiền hàng mà bạn đã thanh toán cho Sản Phẩm thiếu hoặc chưa giao

5. XỬ LÝ VẤN ĐỀ CÓ THỂ PHÁT SINH TẠI THỜI ĐIỂM GIAO HÀNG:

Nếu Sản Phẩm giao tới có dấu hiệu:

đã qua sử dụng hoặc đã bị biến đổi,

KD - Mr Tâm

KD - Mr Nam

Dự án - Mr Tâm

KD - Mr Tâm

KD - Mr Nam

Dự án - Mr Tâm